Set Gennem Nettet - Elisabeth Hoff-Clausen - Bog

Sikker e-handel

Hos Gucca har vi for øje at gøre handel på Internettet sikkert, billigt og hurtigt for brugerne.

Sikkerhed frem for alt

Vi vægter sikkerheden højt, for det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om e-handel. For at få den største garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores betalingsløsning. Derfor er det at handle og betale hos Gucca 100% sikkert.

Hos Gucca.dk har du 30 dages fuld returret

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi tilbyder 30 dages fuld returret på alle produkter. Såfremt du har fortrudt købet, og ikke ønsker at beholde din vare, kan du uden videre returnere din vare til os, hvorefter dine penge bliver refunderet. Før du sender din vare tilbage, har du altid den mulighed at tage kontakt til os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Levering - hurtigt og sikkert

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde modtager din vare hurtigt og sikkert. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan udskyde leveringen, er, hvis den mod vores forventning ikke er på lager. Lagerstatus fremgår synligt i shoppen ud for hvert produkt. Er du fortsat i tvivl om enten et produkts lagerstatus eller leveringstiden, så kontakt os.

Muligheder for betaling online

Hos Gucca.dk har du flere forskellige betalingsmuligheder at vælge iblandt. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er selvfølgelig den du skal vælge. Lige meget hvilken metode du benytter, kan du sikkert og trygt købe hos os. Se de betalingsmuligheder du har hvis du benytter førnævnte link. Når du vælger at betale med betalingskort, så hæver vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Kundeservice - altid adgang til professionel assistance

Hvis du undervejs på vores webshop møder udfordringer eller har spørgsmål, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Vores kundeservice er åben for henvendelse på hverdage mellem kl. 10-15, og vi sidder altid klar til at yde dig den hjælp, du ønsker, med godt humør og et smil på læben.

Mulighed for at tracke ordren

Du har naturligvis altid mulighed for at tracke forsendelsen, når du køber hos Gucca. Efter gennemførsel af købet kan du tilgå din egen ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi sender din vare. Vi sender en mail med leveringsinformation til dig, i samme øjeblik vi har sendt din pakke.