Signe - Lars Johansson - Bog

Sikker e-handel

At gøre nethandel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har altid været Gucca's topprioritet.

Vi har fokus på sikkerheden

Sikkerheden i nethandel anser vi som helt essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos os. For at få den største garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores betalingsløsning. Derfor er handel og betaling online altid 100% sikkert hos Gucca.

Har du fortrudt købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Uanset hvad du køber hos os, får du altid 30 dages returret. Såfremt du fortryder købet, og ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du sende din vare retur tilbage til os uden dårlig samvittighed, og efterfølgende vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål, inden du sender et produkt tilbage.

Kort leveringstid

For os er det essentielt, at du får tilsendt dit produkt så hurtigt og sikkert som muligt. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan forlænge leveringstiden, er, hvis varen ikke er på lager. Bemærk, at du ud for hver enkelt vare altid kan følge den aktuelle lagerstatus. Spørgsmål til leveringstid og/eller lagerstatus? Så hold dig ikke tilbage med at kontakte os.

Sådan kan du betale online

I vores webshop har du mulighed for at betale på flere forskellige måder. Du benytter bare den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Uanset hvilke af vores betalingsformer du vælger, så kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Bemærk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi sender dit produkt.

Vores kundeservice giver dig altid professionel assistance

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du selvfølgelig altid velkommen til at skrive eller ringe til os. Vi er åben for henvendelser imellem klokken 10-16 alle hverdage, og vi er klar til at give dig den hjælp, du har behov for, med et smil på læben og godt humør.

Sådan følger du din forsendelse

Hvis du handler hos Gucca.dk, har du mulighed for at tracke ordren. Når du har gennemført dit køb, kan du få adgang til din personlige ordreside. På din personlige ordreside er det muligt at se, hvornår dine produkter afsendes fra vores lager. Du vil også modtage en e-mail med leveringsinformation i det øjeblik, vi sender din pakke.