Skoleadministrativ Kalender 2015-2016 - Bog

Sikker e-handel

Vi har det klare princip, at e-handel er nødt til at være sikkert, billigt og hurtigt for dig.

Det vigtigste er sikkerheden

Vi vægter sikkerheden meget højt, for det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når det drejer sig om nethandel. Der er garanti for betalingssikkerheden, når du køber hos os, for vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er køb og betaling hos Gucca 100% sikkert.

Du har naturligvis 30 dages fuld returret på dit køb

Vi yder altid 30 dages returret, og det er uanset hvilken vare, du har købt hos Gucca. Med andre ord medfører det, at hvis du af forskellige årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du sende din vare retur til os, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt tilbage. Før du returnerer varen til os, er det en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Altid sikker & hurtig levering

For os er det essentielt, at du modtager din vare så sikkert og hurtigt som muligt. Vi tilstræber, at du får din vare leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Lagerstatus fremgår synligt i webshoppen ud for hver vare. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe, hvis du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden.

Muligheder for betaling online

Du har mulighed for at vælge imellem flere former for betaling, når du køber hos os. Her kan du altid benytte netop den betalingsform, der passer dig bedst. Du handler altid trygt og sikkert, uanset hvilken af vores betalingsmetoder du benytter. Du får alle betalingsmuligheder her. Husk på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi sender varen, at pengene hæves fra din bankkonto.

Du har altid mulighed for personlig hjælp hos vores kundeservice

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at assistere dig. Alle hverdage imellem kl. 10-16 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Track din ordre hele vejen

Når du køber hos os, har du mulighed for at spore din ordre. Du kan gå ind på din personlige ordreside, så snart dit køb er færdiggjort. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår dine varer er blevet sendt afsted. Du får besked via e-mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej til dig.