Sprogværksted - Jørgen Frost - Bog

Sikker e-handel

Hos Gucca.dk har vi for øje at gøre Internethandel hurtigt, sikkert og billigt for vores brugere.

Det vigtigste er sikkerheden

Sikkerheden er utrolig vigtig, når man handler på Internettet, og vi prioriterer naturligvis sikkerheden højt. For at sikre dig tryghed når du handler hos os, benytter vi naturligvis kun en NETS godkendt online betalingsløsning. Så online handel og betaling hos Gucca er ensbetydende med fuld sikkerhed.

Vi tilbyder altid 30 dages fuld returret hos os

Når vi siger 30 dages fuld returret, så mener vi det selvfølgelig på alle vores produkter. Det betyder ganske enkelt, at hvis du af den ene eller anden årsag alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du selvfølgelig bare returnere dine varer og få dine penge refunderet. Vi står selvfølgelig altid til rådighed med svar og rådgivning, såfremt du ønsker at returnere dit produkt.

Kort leveringstid

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du som kunde modtager din vare sikkert og hurtigt. Det medfører, at hvis varen er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Du kan se den nøjagtige lagerstatus på det enkelte produkt. Tag fat i os hvis du alligevel måtte være i tvivl om leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Online betalingsmuligheder

Der er mange betalingsmuligheder, når du køber hos Gucca, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil foretage betaling. Der er selvfølgelig frit valg blandt vores betalingsformer - du benytter den, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsmulighed, du vælger - kan du føle dig sikker og tryg. Klik på det efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder der er tilgængelige. Bemærk at pengene først trækkes fra din konto, den samme dag vi afsender din vare - såfremt du benytter betalingskort.

Kundeservice - altid adgang til personlig hjælp

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores shop, er du selvfølgelig velkommen til at skrive eller ringe til os. Imellem klokken 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er klar til at yde dig kvalificeret assistance med smil på læben og godt humør.

Sådan tracker du ordren

Når du køber hos Gucca, kan du efterfølgende følge, hvor langt din forsendelse er kommet. Når du har gennemført købet, kan du logge ind på din egen ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi afsender din pakke. Og i det øjeblik vi sender dine produkter, får du en e-mail med leveringsinformation fra os.