Synspunkter 5 - Ulla Dueholm - Bog

Sikker e-handel

At gøre e-handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har fra dag 1 været en af vores topprioriteter.

Gucca.dk har fokus på sikkerheden

Hos Gucca prioriterer vi sikkerhed utrolig højt, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved online handel. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores online betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Så når du køber og foretager betaling online hos Gucca, er det sikkert.

Hos Gucca har du altid 30 dages returret

De 30 dages returret gælder naturligvis alle typer varer hos Gucca.dk. Det betyder ganske enkelt, at hvis du fortryder dit køb, eller af anden grund alligevel ikke ønsker varen, så send blot din vare retur til os, og dine penge bliver refunderet. Vi står naturligvis til rådighed med rådgivning og svar, såfremt du måtte ønske at sende din vare tilbage.

Sikker levering med lynets hast

For Gucca er det essentielt, at du modtager din vare så sikkert og hurtigt som muligt. Hvis varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Du kan altid se den præcise lagerstatus på det enkelte produkt. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om leveringstiden og lagerstatus.

Hvordan vil du gerne betale?

I vores webshop har du mulighed for at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Du vælger bare den, der passer bedst til dig. Uanset hvilken metode du benytter, kan du trygt og sikkert købe hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først trækkes fra din bankkonto, når vi afsender din vare.

Kundeservice - altid adgang til professionel assistance

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, imens du besøger vores webshop, så tag endelig kontakt til os. Kundeservice er åben for henvendelser alle hverdage imellem kl. 10-15, og vi er altid parat på e-mail eller ved telefonen til at yde dig profressionel assistance med et smil på læben og i godt humør.

Mulighed for at spore din ordre

Når du handler hos Gucca.dk, kan du bagefter se, hvor langt din forsendelse er kommet. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at få adgang til din ordreside. Fra din ordreside kan du se, hvor langt din pakke er kommet. I samme øjeblik varen er på vej til dig, modtager du leveringsinformation herom via e-mail.