Top Model - Penalhus - Ballet - Pink

Online handel er nødt til at være sikkert, billigt og hurtigt for dig. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.

Sikkerheden kommer altid først

Når man handler online er sikkerheden enorm vigtig, og det er selvfølgelig noget, Gucca vægter højt. NETS har godkendt vores online betalingsløsning, og det fungerer som den primære garanti for betalingssikkerheden. Så når du handler og betaler via nettet hos Gucca.dk, er det sikkert.

Altid fuld returret i op til 100 dage

Gucca giver altid 100 dages returret, og det uanset hvilke varer du måtte have købt hos os. Det betyder kort sagt, at hvis du fortryder købet, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske varen, så sender du blot varen, og dine penge bliver refunderet. Vi er naturligvis klar med svar og rådgivning, såfremt du ønsker at sende dit produkt tilbage.

Lynhurtig levering

Vi ved, at du venter på dit produkt, og vi skruer derfor op for leveringstempoet, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Helt konkret sender vi din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis varen er på lager. På vores shop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail til os, hvis du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden.

Vælg din betaling

Når du handler hos Gucca, er det muligt at vælge mellem mange forskellige muligheder for betaling. Du bør naturligvis benytte den betalingsform, der passer bedst til dig. Du har altid garanti for en sikker og tryg handel, og det er uanset hvilken betalingsmetode du foretrækker at vælge. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med kreditkort, hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Kundeservice - altid mulighed for personlig assistance

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, imens du besøger vores webshop, er du naturligvis altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Alle hverdage mellem kl. 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er klar til at give dig den assistance, du har brug for, med godt humør og et smil på læben.

Sådan sporer du din ordre

Vi giver dig naturligvis muligheden for at spore din forsendelse hele vejen til den er dig i hænde. Du kan logge ind på din personlige ordreside, så snart dit køb er færdiggjort. På ordresiden er det muligt at følge med i, hvornår dine varer afsendes fra vores lager. Du får leveringsinformation via e-mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej.