Trap Danmark Kort - Thisted Kommune - Plakat - Topografisk Kort 1:75.000

Sikker e-handel

At gøre handel på Internettet til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har fra dag et været en af vores topprioriteter.

Sikkerhed frem for alt

Internethandel skal være helt sikker for brugerne. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. Vores online betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er din garanti for betalingssikkerheden. Derfor er køb og betaling online helt sikkert hos Gucca.

Vi tilbyder 30 dages fuld returret hos Gucca.dk

Vi yder altid 30 dages fuld returret, og det er uagtet hvilke produkter, du har købt hos Gucca.dk. Kort sagt er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere grunde ikke måtte ønske at beholde varen, så kan du uden videre returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Før du returnerer produktet til os, er det en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Lynhurtig levering

Vi ønsker ikke at lade dig vente for længe på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Vi tilstræber, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du foretager en bestilling. Du kan altid sende en e-mail eller ringe, hvis du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid.

Hvordan ønsker du at betale?

Der er mange muligheder for betaling, når du køber hos os, og du vælger selv, hvordan du vil foretage betaling. Du skal selvfølgelig gå efter den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Uanset hvilke af vores betalingsmetoder du gør brug af, kan du altid købe sikkert og trygt hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Når du vælger at betale med kreditkort, så hæver vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Vi yder selvfølgelig personlig hjælp, når du har behov for det

Hvis du undervejs på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, beder vi dig tage fat i os omgående. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne imellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi er klar ved telefonen eller på e-mail til at yde dig profressionel assistance med et smil på læben og i godt humør.

Mulighed for at spore forsendelsen

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at spore din forsendelse, fra det sekund vi afsender din ordre, til du har den i hænderne. Når du gennemfører dit køb, kan du bagefter besøge din egen personlige ordreside. På din ordreside er det muligt at følge med i, hvornår din forsendelse forlader vores lager. I samme øjeblik produktet er på vej, får du information herom via e-mail.