Ty Bamse - Beanie Boos - Katten Kiki - Stor

Sikker e-handel

Gucca har det klare princip, at online handel er nødt til at være billigt, hurtigt og sikkert for kunderne.

Vi har fokus på sikkerheden

Vi prioriterer sikkerheden utrolig højt, da det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om e-handel. NETS har godkendt vores online betalingsløsning, og det fungerer som den overvejende garanti for sikkerheden bag din online betaling. Så online handel og betaling hos os er forbundet med fuld sikkerhed.

Hos os har du altid 30 dages returret

Når vi siger 30 dages fuld returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer produkter. Det medfører ganske enkelt, at hvis du af en eller anden grund alligevel ikke ønsker din vare, så send blot varen tilbage til os, og vi refunderer dine penge. Inden du sender din returvare tilbage, er det en fordel, at kontakte os først.

Lynhurtig levering

At du som kunde hos Gucca får tilsendt din vare både sikkert og hurtigt, betyder meget for os. Såfremt varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du kan se den nøjagtige lagerstatus på hver enkelt vare. Er du fortsat i tvivl om leveringstiden eller en vares lagerstatus, så kontakt os.

Online betalingsmuligheder

Det er muligt at vælge blandt flere typer betalinger, når du handler hos os. Her skal du selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer bedst til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsformer du benytter, så kan du altid købe trygt og sikkert hos os. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Først når dit produkt bliver sendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Altid service og professionel assistance

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores shop, er du naturligvis altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Du kan sende e-mail eller ringe til os imellem kl. 10-15 på hverdage, og vi er altid klar til at assistere dig - med et smil og godt humør.

Sådan tracker du ordren

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at tracke din ordre, fra det øjeblik vi afsender din ordre, til den er dig i hænde. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at logge ind på din egen personlige ordreside. På din ordreside kan du se, hvornår din pakke er blevet sendt afsted. Når vi sender dit produkt, vil du i samme øjeblik få en e-mail med leveringsinformation fra os.