Udlicitering & Medarbejdere - Erik Werlauff - Bog

Sikker e-handel

At gøre online handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har fra dag 1 været vores topprioritet.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Ved online handel er det vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores Internet betalingsløsning. Så online handel og betaling hos os er altid forbundet med fuld sikkerhed.

Du har altid 30 dages fuld returret

Vi har altid 30 dages returret, helt uafhængig af hvilken type vare du måtte have købt hos os. Med andre ord betyder det, at hvis du af en eller flere grunde ikke måtte ønske at beholde din vare, så sender du blot din vare, og vi sender dine penge den modsatte vej. Inden du sender din returvare tilbage, er det en fordel, at tage kontakt til os først.

Sikker & hurtig levering

Som vores kunde, skal du naturligvis ikke vente i for lang tid på din vare. Vi leverer sikkert og hurtigt. Hvis varen er på lager, så vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du kan få den præcise lagerstatus på den individuelle vare. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstiden.

Sådan kan du betale online

Du har i vores shop mulighed for at betale på adskillige måder. Her bør du naturligvis gøre brug af den betalingsform, der passer dig bedst. Lige meget hvad du vælger, kan du være helt sikker og tryg, når du køber hos os. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at vi først hæver pengene fra din konto, den samme dag vi afsender dit produkt - såfremt du anvender betalingskort.

Hos Gucca får du altid personlig hjælp

Opstår der tvivl eller spørgsmål til vores shop, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os på hverdage mellem klokken 10-15, og vi sidder altid parat til at yde dig kvalificeret hjælp med godt humør og smil på læben.

Sådan sporer du din ordre

Du har selvfølgelig mulighed for at spore forsendelsen, når du handler hos Gucca.dk. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at gå ind på din ordreside. På din personlige ordreside har du mulighed for at følge med i, hvornår dine varer er blevet sendt afsted. Når produktet er sendt fra vores lager og er på vej, får du en mail fra os.