Udviklingspsykologi I Praksis - Kloep - Bog

Sikker e-handel

At gøre handel på Internettet til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har altid været vores topprioritet.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Ved nethandel er det vigtigt, at sikkerheden er i top, og det er derfor et område, vi vægter højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi fået den optimale garanti for, at betalingssikkerheden er i top. Så når du handler og foretager betaling via Internettet hos Gucca.dk, er det sikkert.

Du har selvfølgelig 30 dages returret på dit køb

Vi tilbyder altid 30 dages fuld returret, og det er uanset hvilke varer, du har købt hos Gucca. Det betyder kort sagt, at såfremt du har fortrudt købet, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker varen, kan du uden videre returnere varen til os, hvorefter du vil få dine penge tilbage. Før du returnerer produktet til os, er det en fordel, hvis du forinden kontakter os.

Kort leveringstid

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste som kan udskyde leveringstiden, er, hvis varen ikke er på lager. Lagerstatus fremgår tydeligt i webshoppen ved hver vare. Er du alligevel i tvivl om leveringstid eller et produkts lagerstatus, så kontakt os.

Hvordan ønsker du at betale?

Hos Gucca.dk er der flere forskellige muligheder for betaling at vælge iblandt. Du kan altid benytte netop den mulighed, der passer bedst til dig. Uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du benytter, kan du altid købe trygt og sikkert hos os. Du får alle betalingsmuligheder her. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender varen, at vi hæver pengene fra din bankkonto.

Vi tilbyder naturligvis altid professionel hjælp, når du ønsker det

Støder du på problemer, eller har du spørgsmål når du besøger Gucca.dk, er du naturligvis altid velkommen til at skrive eller ringe til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne imellem 10-15 alle hverdage, og vi er altid parat ved telefonen eller på e-mailen til at yde dig kompetent assistance i godt humør og med et smil på læben.

Sådan sporer du din forsendelse

Du har selvfølgelig altid mulighed for at følge ordren, når du handler hos Gucca. Når købet er helt færdiggjort, kan du efterfølgende besøge din egen personlige ordreside. På din personlige ordreside vil du kunne følge med i, hvornår vi har afsendt dine varer. Og i samme øjeblik vi afsender dine varer, vil du modtage en e-mail med leveringsinformation fra os.