Under Samme Himmel 3, Emnebog/Web - Mette Hansen - Bog

Sikker e-handel

At gøre Internethandel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har altid været en af vores topprioriteter.

Vi har fokus på sikkerheden

Ved e-handel er det enormt vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og derfor er det et område, vi vægter højt. NETS har godkendt vores løsning for Internetbetaling, og det fungerer som din garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Derfor er handel og betaling online altid helt sikkert hos Gucca.

Fortryder du dit køb, kan du altid returnere indenfor 30 dage

Lige meget hvilke produkter du har købt hos os, får du altid 30 dages returret. Med andre ord betyder det, at hvis du af forskellige grunde ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du returnere din vare til os uden videre, og derefter sørger vi for, at dine penge bliver sendt retur til dig. Du kan med fordel tage kontakt til os, inden du sender din vare retur til os.

Sikker levering med lynets hast

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, hvis den er på lager. Lagerstatus fremgår tydeligt i shoppen ud for hver vare. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om leveringstid og lagerstatus.

Hvordan vil du gerne betale?

Når du køber hos os, har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Du bør selvfølgelig vælge den betalingsform, der passer lige til dig. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken betalingsmetode du vælger. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Bemærk at vi først trækker pengene fra din konto, den samme dag vi sender dit produkt - såfremt du benytter kreditkort.

Kundeservice - altid adgang til personlig hjælp

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du velkommen til at tage fat i os. Du kan sende e-mail eller ringe til os imellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi er klar til at yde dig kvalificeret assistance med smil på læben og godt humør.

Spor din forsendelse hele vejen til din adresse

Når du har købt dine varer, kan du tracke din ordre, og vide hvornår den ankommer. Du kan få adgang til din egen ordreside, så snart købet er færdiggjort. På ordresiden kan du se, hvornår din pakke afsendes fra vores lager. I samme øjeblik produktet er på vej, får du leveringsinformation herom via mail.