Untitled Goose Game - Nintendo Switch

Sikker e-handel

At gøre online handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har altid været vores topprioritet.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Sikkerhed i Internethandel anser vi som essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos os. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Derfor er det også altid fuldstændig sikkert at købe og foretage betaling hos os.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 30 dage

De 30 dages returret gælder selvfølgelig alle produkter hos Gucca. Det betyder ganske enkelt, at såfremt du har fortrudt købet, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske varen, så kan du uden dårlig samvittighed sende den uønskede vare retur til os, og så sender vi pengene tilbage. Før du vælger at returnere varen til os, er det en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Sikker & hurtig levering

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du modtager dit produkt sikkert og hurtigt. Helt konkret modtager du din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis din vare er på lager. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Tag fat i os hvis du fortsat måtte have spørgsmål til enten lagerstatus eller leveringstid for en vare.

Betalingsmuligheder online

Når du handler hos os, har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Du bør naturligvis vælge den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsmetode du gør brug af, kan du sikkert og trygt købe hos os. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender produktet, at pengene trækkes fra din konto.

Du har altid mulighed for professionel assistance hos vores kundeservice

Hvis du i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk har spørgsmål eller møder udfordringer, skriver eller ringer du selvfølgelig bare til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne på hverdage mellem klokken 10-15, og vi sidder altid parat til at yde dig den hjælp, du har brug for, med godt humør og et smil på læben.

Spor forsendelse hele vejen

Når du har bestilt dine produkter, kan du spore din forsendelse, og vide hvornår den kommer frem. Du kan gå ind på din egen personlige ordreside, så snart dit køb er fuldendt. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. Vi sender en mail med leveringsinformation til dig, lige så snart vi har afsendt din pakke.