Vinguiden 2021 - Thomas Rydberg - Bog

Sikker e-handel

At gøre e-handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har altid været en af vores topprioriteter.

Gucca har fokus på sikkerhed

Ved online handel er det enormt vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. For at få den største garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores online betalingsløsning. Handel og betaling er derfor helt sikkert.

Hos os har du altid 30 dages fuld returret

Vi giver altid 30 dages returret, og det er uanset hvilken vare, du har købt hos Gucca. Så fortryder du af en eller anden grund dit køb, og ikke ønsker at beholde din vare, så kan du uden videre sende den uønskede vare tilbage til os, og så sender vi pengene retur. Vi er naturligvis altid klar med svar og rådgivning, såfremt du ønsker at returnere din vare.

Levering - hurtigt og sikkert

Det er vigtigt, at du som kunde hos os modtager dit produkt både hurtigt og sikkert. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, hvis vi har den på lager. På vores shop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. Har du spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Muligheder for betaling

Der er mange muligheder for betaling, når du køber hos Gucca, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil foretage betaling. Her kan du gøre brug af netop den betalingsform, der passer dig bedst. Lige meget hvilke af vores betalingsmuligheder du gør brug af, så kan du altid købe trygt og sikkert hos os. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Vælger du kreditkort, har du den fordel, at pengene først trækkes fra din konto, den dag dit produkt sendes til dig.

Vores kundeservice yder altid professionel hjælp

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du selvfølgelig altid velkommen til at skrive eller ringe til os. Alle hverdage imellem klokken 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi tilstræber altid, ikke kun at give dig den hjælp du har behov for, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Du kan tracke forsendelsen

Efter du har bestilt dine varer, kan du se din ordre, og vide hvornår du får den. Du kan logge ind på din egen ordreside, så snart dit køb er gennemført. Fra din personlige ordreside kan du se, hvor langt forsendelse er kommet. Når vi afsender din vare, vil du i samme øjeblik få en mail fra os.