Violinbyggernes By - Henrik Nordbrandt - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos os, at Internethandel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for vores brugere.

Vi prioriterer sikkerheden højt

Når man handler på Internettet er sikkerheden meget vigtig, og det er naturligvis noget, Gucca vægter højt. NETS har godkendt vores løsning for online betaling, og det er den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Så når du handler og foretager betaling via nettet hos Gucca.dk, er det sikkert.

Vi yder selvfølgelig altid 30 dages returret

Når vi skriver 30 dages returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer varer. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt dit køb, og alligevel ikke måtte ønske at beholde din vare, så kan du uden videre returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene til dig. Før du vælger at returnere varen til os, er det en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Levering - hurtigt & sikkert

At du som kunde hos Gucca modtager din vare både sikkert og hurtigt, betyder rigtig meget for os. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan forlænge leveringstiden, er, hvis varen mod forventning ikke er på lager. Husk, at du altid kan få den nøjagtige lagerstatus på det individuelle produkt. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstiden.

Betalingsmuligheder

Der er adskillige betalingsmuligheder, når du handler hos Gucca, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil foretage betaling. Du bør selvfølgelig gå efter den betalingsform, der passer bedst til dig. Lige meget hvilken betalingsform, du vælger - så kan du altid føle dig sikker og tryg. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Først når dit produkt er afsendt, bliver beløbet hævet fra din konto.

Kundeservice - få personlig hjælp

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål til Gucca.dk, beder vi dig tage kontakt til os med det samme. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne på hverdage mellem kl. 10-15, og vi tilstræber altid, ikke kun at give dig den assistance du efterspørger, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Følg ordren

Køber du hos os, har du altid mulighed for at følge din forsendelse, fra den forlader vores adresse, og til den er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at få adgang til din egen ordreside. På din personlige ordreside er det muligt at følge med i, hvornår vi sender dine produkter. Du vil også modtage en mail med leveringsinformation fra os i samme øjeblik, vi sender din pakke.