Zoé - Lars Muhl - Bog

Sikker e-handel

Gucca.dk har altid haft fokus på, at online handel skal være så hurtigt, billigt og sikkert for kunderne som muligt.

Sikkerhed kommer altid først

Hos os prioriterer vi sikkerhed meget højt, og vi ser den, som det vigtigste element ved Internethandel. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den optimale garanti for, at betalingssikkerheden er i top. Derfor er det at handle og betale hos os altid fuldstændig sikkert.

Altid fuld returret i op til 30 dage

Vi tilbyder altid 30 dages returret, helt uafhængig af hvilke produkter du har købt hos os. Så hvis du har fortrudt dit køb, og ikke måtte ønske at beholde varen, så kan du uden dårlig samvittighed sende den uønskede vare retur til os, og så sender vi pengene retur til dig. Du kan med fordel kontakte os, inden du sender dit produkt tilbage.

Hurtig og sikker levering

Det er vigtigt, at du som vores kunde modtager din vare både hurtigt og sikkert. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, hvis den er på lager. Bemærk, at du kan se den nøjagtige lagerstatus på den individuelle vare. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om leveringstiden og lagerstatus.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos os, er det muligt at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Du bør naturligvis benytte den mulighed, der passer lige til dig. Du handler altid sikkert og trygt, uanset hvilken af vores betalingsmetoder du benytter. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Først når dit produkt bliver afsendt, bliver beløbet trukket fra din konto.

Kundeservice - få professionel assistance

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, imens du besøger vores webshop, er du naturligvis velkommen til at skrive eller ringe til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os på hverdage imellem 10-15, og vi sidder altid klar til at give dig kompetent assistance med godt humør og smil på læben.

Se ordren hele vejen til din adresse

Vi giver dig selvfølgelig muligheden for at følge din forsendelse hele vejen til du modtager den. Når dit køb er færdiggjort, kan du efterfølgende gå ind på din egen ordreside. På din personlige ordreside vil du have mulighed for at se, hvornår vi har afsendt din forsendelse. Du får besked via mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej til dig.