Zombiefeber 1 - Kristina Ohlsson - Bog

Sikker e-handel

At gøre online handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for dig, har siden starten været en af vores topprioriteter.

Sikkerhed er utrolig vigtig

Nethandel skal være helt sikker for brugerne. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. For at sikre dig tryghed når du køber hos os, benytter vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for Internetbetaling. Derfor er det at handle og betale hos os altid helt sikkert.

Gucca.dk yder selvfølgelig altid 30 dages returret

Lige meget hvad du har købt hos os, får du altid 30 dages fuld returret. Kort sagt, fortryder du købet, så kan du uden dårlig samvittighed sende den uønskede vare retur til os, og så refunderer vi pengene til dig. Vi er selvfølgelig altid klar med rådgivning og svar, hvis du ønsker at returnere dit produkt.

Sikker & hurtig levering

Som vores kunde, skal du selvfølgelig ikke vente i for lang tid på dit produkt. Vi leverer sikkert og hurtigt. Det betyder, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du kan se den præcise lagerstatus på hvert enkelt produkt. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstiden og lagerstatus.

Betalingsmuligheder

Du har i vores webshop mulighed for at foretage betaling på adskillige måder. Her skal du naturligvis benytte den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du vælger. I vores FAQ finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi sender dit produkt.

Kundeservice - altid adgang til personlig hjælp

Skulle det ske, at du har problemer eller spørgsmål undervejs, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Mellem 10-15 på hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi sidder altid parat til at give dig den assistance, du har brug for, med godt humør og et smil på læben.

Følg din ordre hele vejen til din adresse

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at spore din forsendelse, fra det øjeblik vi afsender din forsendelse, til den er fremme hos dig. Når du har færdiggjort købet, kan du besøge din egen ordreside. Her kan du følge med i, hvornår dit produkt afsendes. Du får besked via e-mail, når din pakke afsendes fra vores lager og er på vej til dig.