Disney - Porcelæn Skål - Frost - Olaf

Det er et vigtigt princip hos os, at e-handel er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for vores kunder.

Sikkerhed er utrolig vigtig

Hos os vægter vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det vigtigste område ved Internethandel. Vores betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er den grundlæggende garanti for betalingssikkerheden. Så online køb og betaling hos os er forbundet med 100% sikkerhed.

Hos Gucca har du 100 dages returret

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi yder 100 dages fuld returret på alle produkter. Såfremt du har fortrudt købet, og ikke ønsker at beholde varen, kan du sende din vare retur tilbage til os uden dårlig samvittighed, og efterfølgende vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt tilbage til dig. Inden du sender dit produkt tilbage, så har du altid den mulighed at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl.

Levering - hurtigt og sikkert

At du som kunde hos Gucca modtager dit produkt både sikkert og hurtigt, betyder meget for os. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, såfremt den er på lager. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstiden og lagerstatus.

Vælg din online betaling

I vores webshop har du mulighed for at betale på forskellige måder. Der er naturligvis frit valg blandt betalingsformer - du benytter den, der passer bedst til dig. Du har altid garanti for en sikker og tryg handel, og det er uanset hvilke af vores betalingsmetoder du ender med at vælge. Benyt efterfølgende link, for at få de betalingsmuligheder der er tilgængelige. Benytter du kreditkort, har du den fordel, at vi først trækker penge fra din konto, den dag varen sendes afsted til dig.

Hos os får du altid professionel hjælp

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores shop har spørgsmål eller møder udfordringer, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Kundeservice er åben for henvendelse alle hverdage imellem 10-15, og vi sidder klar til at give dig den assistance, du har brug for, med godt humør og et smil på læben.

Mulighed for at spore forsendelsen

Når du har bestilt dine produkter, kan du altid spore din ordre, og vide hvornår den ankommer. Efter gennemførsel af købet kan du logge ind på din egen personlige ordreside. På din ordreside vil du have mulighed for at se, hvornår vi sender dine produkter. Når produktet er afsendt fra vores lager og er på vej, modtager du en mail fra os.