Faber-Castell - Colour Pencils Black Edition Tin - 12 Pcs - 116413

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at nethandel skal være sikkert, billigt og hurtigt for vores brugere.

Vi prioriterer sikkerhed højt

Hos Gucca.dk vægter vi sikkerhed enorm højt, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved online handel. For at give dig tryghed når du handler hos Gucca, bruger vi selvfølgelig kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Derfor er køb og betaling hos os altid helt sikkert.

Du har selvfølgelig 100 dages returret på dit køb

Vi giver altid 100 dages returret, og det er uagtet hvilket produkt, du har købt hos os. Kort sagt, fortryder du dit køb, kan du selvfølgelig sende varerne retur og få dine penge tilbage - uden spørgsmål. Før du returnerer produktet til os, er det altid en fordel, hvis du forinden kontakter os.

Levering - sikkert og hurtigt

For Gucca er det meget vigtigt, at du modtager dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Vi bestræber os på, at du får din vare tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Bemærk, at du ved hvert enkelt produkt har mulighed for at se den aktuelle lagerstatus. Du kan altid ringe eller sende en e-mail til os, såfremt du er i tvivl om leveringstid eller lagerstatus.

Sådan kan du betale online

I vores webshop har du mulighed for at vælge blandt adskillige betalingsmetoder. Den betalingsform der passer dig bedst, er naturligvis den du skal gøre brug af. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken betalingsform du benytter. Du ser alle betalingsmuligheder her. Først når dit produkt bliver afsendt, bliver beløbet hævet fra din konto.

Kundeservice - få personlig hjælp

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores webshop, er du naturligvis velkommen til at kontakte os. På hverdage imellem kl. 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi tager imod din henvendelse med et smil.

Sådan tracker du ordren

Du har naturligvis mulighed for at følge ordren, når du køber hos os. Når du har gennemført købet, kan du gå ind på din personlige ordreside. Her har du mulighed for at se, hvornår dit produkt afsendes. Når pakken er afsendt fra vores lager og er på vej, får du en e-mail med leveringsinformation fra os.