Tinka - Dagbog - Enhjørning - Bog

At gøre Internethandel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har siden starten været Gucca's topprioritet.

Sikkerheden er det vigtigste

Hos Gucca.dk vægter vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det vigtigste område ved handel på nettet. Vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS, hvilket fungerer som den primære garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Så online handel og betaling hos Gucca er altid ensbetydende med 100% sikkerhed.

Altid 100 dages fuld returret

Uagtet hvad du har købt hos Gucca, tilbyder vi altid 100 dages returret. Det betyder, at hvis du af en eller anden årsag ikke ønsker din vare, kan du returnere din vare tilbage til os med god samvittighed, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt tilbage. Vi er naturligvis altid klar med rådgivning og svar, hvis du måtte ønske at returnere din vare.

Levering - sikkert og hurtigt

At du som kunde får leveret dit produkt både sikkert og hurtigt, betyder rigtig meget for os. Hvis din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ved hvert enkelt produkt altid kan følge den aktuelle lagerstatus. Har du stadigvæk spørgsmål til enten en vares lagerstatus eller leveringstiden, så tag fat i os.

Muligheder for online betaling

I vores shop er det muligt at vælge blandt mange forskellige betalingsmetoder. Du skal naturligvis vælge den mulighed, der passer dig bedst. Uanset hvilken betalingsmetode, du benytter - kan du være sikker og tryg. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi sender din vare.

Kundeservice - altid adgang til personlig assistance

Skulle det ske, at du har spørgsmål undervejs, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. På hverdage mellem 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er altid parat til at assistere dig - med godt humør og et smil.

Du kan tracke forsendelsen

Når du har købt dine varer, kan du følge din ordre, og vide hvornår den ankommer. Når du gennemfører dit køb, kan du bagefter få adgang til din personlige ordreside. På din ordreside kan du følge med i, hvornår vi afsender din vare. Du vil også modtage en e-mail i samme øjeblik, vi sender dine varer.