10X10 - 2018 - DVD

Sikker e-handel

At gøre handel på Internettet til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har altid været en af Gucca's topprioriteter.

Vi prioriterer sikkerheden højt

Når man handler på nettet er sikkerhed meget vigtig, og det er selvfølgelig noget, vi prioriterer højt. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores Internet betalingsløsning. Derfor er det også altid helt sikkert at købe og betale hos os.

Vi yder selvfølgelig altid 30 dages returret

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi yder 30 dages returret på alle produkter. Kort sagt, hvis du fortryder dit køb, så send blot din vare tilbage til os, og vi sender dine penge retur. Inden du returnerer dit produkt, har du altid mulighed for at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Altid hurtig & sikker levering

Vi ønsker ikke at lade dig vente for længe på dit produkt, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, hvis den er på lager. Husk, at du kan få den præcise lagerstatus på den individuelle vare. Spørgsmål til leveringstid og/eller lagerstatus? Så hold dig ikke tilbage med at tage kontakt til os.

Vælg din online betaling

Du har mulighed for at vælge imellem mange typer betalinger, når du handler hos Gucca. Du benytter bare den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Uanset hvad du vælger, kan du føle dig helt tryg og sikker, når du køber hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at vi først trækker pengene fra din konto, den samme dag vi afsender din vare - såfremt du anvender betalingskort.

Kundeservice - få professionel assistance

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores shop har spørgsmål eller møder udfordringer, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at hjælpe dig. Kundeservice er åben alle hverdage mellem kl. 10-15, og vi er klar ved telefonen eller på e-mail til at give dig profressionel hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Spor forsendelse hele vejen til din adresse

Handler du hos os, har du altid mulighed for at følge din forsendelse, fra den forlader vores adresse, og til den er ankommer. Du kan tilgå din egen ordreside, så snart købet er færdiggjort. Her kan du se, hvornår dit produkt sendes afsted. Når pakken er sendt fra vores lager og er på vej, modtager du en mail med leveringsinformation fra os.