2Fast2Fun 1:12 Axle X 2 - 2F-969-11

At gøre e-handel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har siden starten været en af vores topprioriteter.

Vi har fokus på sikkerhed

Sikkerhed i e-handel anser vi som helt essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos os. For at sikre dig tryghed når du køber hos Gucca.dk, benytter vi naturligvis kun en NETS godkendt online betalingsløsning. Derfor er køb og betaling hos Gucca fuldstændig sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

Vi yder altid 100 dages fuld returret, og det er lige meget hvilke varer, du har købt hos Gucca.dk. Så fortryder du af en eller anden grund dit køb, og ikke ønsker at beholde varen, så returnerer du blot varen, og du vil få dine penge tilbage. Før du sender dit produkt tilbage, så har du altid mulighed for at kontakte os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Altid hurtig & sikker levering

Det er vigtigt, at du som vores kunde får tilsendt din vare både sikkert og hurtigt. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, hvis vi har den på lager. Husk, at du ved hver enkelt vare har mulighed for at følge den aktuelle lagerstatus. Er du i tvivl om leveringstid eller lagerstatus, så er det en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Hvordan vil du gerne betale?

Det er muligt at vælge blandt mange typer betalinger, når du handler hos os. Du kan altid vælge netop den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du gør brug af, så kan du altid handle trygt og sikkert hos os. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Når du vælger at betale med betalingskort, så trækker vi først pengene, når vi afsender din vare.

Kundeservice - altid mulighed for professionel hjælp

Hvis du undervejs på vores shop møder udfordringer eller har spørgsmål, skriver eller ringer du selvfølgelig bare til os. Vores kundeservice er åben imellem 10-15 alle hverdage, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Spor din forsendelse hele vejen

Når du køber hos Gucca, kan du efterfølgende spore, hvor langt ordren er kommet. Du kan tilgå din egen personlige ordreside, så snart dit køb er færdiggjort. På din ordreside kan du følge med i, hvornår dine varer er blevet sendt afsted. Og i det øjeblik vi afsender dine produkter, modtager du en e-mail med leveringsinformation fra os.