Anna - 2019 - Blu-Ray

Sikker e-handel

Gucca har det klare princip, at online handel skal være hurtigt, billigt og sikkert for vores kunder.

Det vigtigste er sikkerhed

Hos Gucca.dk prioriterer vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved online handel. Vores online betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som den primære garanti for sikkerheden bag din online betaling. Køb og betaling er derfor fuldstændig sikkert.

Du har naturligvis 30 dages fuld returret på dit køb

Vi yder 30 dages returret, og det uanset hvilket produkt du måtte have købt hos os. Kort sagt betyder det, at hvis du af en eller flere grunde ikke måtte ønske at beholde varen, kan du selvfølgelig bare returnere varerne og få dine penge retur. Inden du returnerer din vare, så har du altid mulighed for at tage kontakt til os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Levering - sikkert & hurtigt

For Gucca er det vigtigt, at du får leveret dit produkt så hurtigt og sikkert som muligt. Hvis varen er på lager, så vil du som regel få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ved hvert enkelt produkt altid kan følge den aktuelle lagerstatus. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstiden.

Hvordan vil du gerne betale?

Du har i vores shop mulighed for at betale på mange forskellige måder. Der er frit valg blandt vores betalingsmetoder - du gør brug af den, der passer dig bedst. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, uanset hvilke af vores betalingsformer du ender med at gøre brug af. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med kreditkort, hæver vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Du har altid mulighed for professionel hjælp hos vores kundeservice

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores shop, beder vi dig kontakte os med det samme. Du kan sende e-mail eller ringe til os mellem kl. 10-15 alle hverdage, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Se din ordre hele vejen til din adresse

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at spore din ordre, fra det øjeblik vi sender din forsendelse, til den er dig i hænde. Når du har gennemført dit køb, kan du besøge din personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi sender din pakke. Og i samme øjeblik vi sender dine produkter, vil du modtage en e-mail med leveringsinformation fra os.