Bænken - DVD

Sikker e-handel

Gucca.dk har den klare holdning, at online handel skal være hurtigt, billigt og sikkert for kunderne.

Vi prioriterer sikkerhed højt

E-handel skal være sikkert for vores brugere. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. Der er garanti for sikkerheden bag din online betaling, når du handler hos Gucca, for vores online betalingsløsning er godkendt af NETS. Så online handel og betaling hos Gucca er ensbetydende med fuld sikkerhed.

Fortryder du dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Gucca.dk har 30 dages returret, og det uanset hvilke typer produkter du måtte have købt hos os. Med andre ord, såfremt du ønsker at fortryde dit køb, kan du naturligvis sende dine varer retur og få dine penge tilbage - uden spørgsmål. Vi er naturligvis altid klar med svar og rådgivning, såfremt du måtte ønske at sende din vare tilbage.

Sikker levering med lynets hast

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du får din vare leveret hurtigt og sikkert. Hvis din vare er på lager, sender vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Den præcise lagerstatus er tydelig ved hver enkelt vare. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstid.

Betalingsmuligheder online

I vores shop er det muligt at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Du skal naturligvis benytte den betalingsform, der passer bedst til dig. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmetode du gør brug af. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du klikker på linket. Vær opmærksom på, at såfremt du anvender betalingskort, trækkes pengene først den dag vi sender produktet til dig.

Kundeservice - altid adgang til personlig hjælp

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, beder vi dig tage fat i os omgående. Imellem kl. 10-15 på hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi sidder altid klar til at yde dig kompetent assistance med smil på læben og godt humør.

Track din forsendelse

Du har naturligvis altid mulighed for at spore ordren, når du handler hos Gucca. Efter gennemførsel af købet kan du besøge din egen ordreside. På din personlige ordreside kan du se, hvornår dine produkter afsendes fra vores lager. Du får leveringsinformation via mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej til dig.