Ballerup Boulevard - DVD

Sikker e-handel

At gøre e-handel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har fra dag 1 været en af vores topprioriteter.

Sikkerhed frem for alt

Ved e-handel er det kolossal vigtigt, at sikkerheden er i top, og det er derfor et område, vi prioriterer højt. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Så online køb og betaling hos Gucca er altid ensbetydende med fuld sikkerhed.

Har du fortrudt købet, kan du altid returnere indenfor 30 dage

Gucca.dk har 30 dages returret, og det uanset hvilken vare du har købt hos os. Kort sagt, fortryder du dit køb, kan du med god samvittighed returnere din vare til os, hvorefter dine penge bliver refunderet. Inden du sender dit produkt retur, har du altid mulighed for at kontakte os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Lynhurtig levering

Som kunde hos os, skal du naturligvis ikke vente for længe på din vare. Vi leverer sikkert og hurtigt. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi har den på lager. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. I tvivl om lagerstatus og/eller leveringstid? Så hold dig ikke tilbage med at kontakte os.

Hvordan ønsker du at betale?

Der er adskillige muligheder for betaling, når du køber hos os, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil betale. Du skal selvfølgelig gøre brug af den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du foretrækker at gøre brug af. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at når du gør brug af kreditkort, trækker vi først pengene den dag vi sender dit produkt.

Kundeservice - altid adgang til professionel assistance

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores webshop, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Alle hverdage imellem klokken 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi sidder altid klar til at give dig den assistance, du ønsker, med godt humør og et smil på læben.

Se ordren hele vejen til din adresse

Hvis du handler hos os, har du altid mulighed for at tracke din ordre. Når du færdiggør købet, kan du efterfølgende logge ind på din egen personlige ordreside. Du kan se, hvornår vi sender din pakke, på din ordreside. I det øjeblik varen er på vej til dig, modtager du leveringsinformation herom via mail.