Bamses Billedbog - Flyvemaskine Og Danseskole - DVD

Sikker e-handel

At gøre e-handel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har fra dag 1 været en af Gucca's topprioriteter.

Det vigtigste er sikkerheden

Hos Gucca prioriterer vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det vigtigste element ved Internethandel. For at sikre dig tryghed når du køber hos Gucca, benytter vi naturligvis kun en NETS godkendt online betalingsløsning. Så online handel og betaling hos Gucca er altid ensbetydende med 100% sikkerhed.

Vi yder selvfølgelig altid 30 dages fuld returret

Gucca yder altid 30 dages returret, helt uafhængig af hvilket produkt du måtte have købt hos os. Så fortryder du af en eller anden grund dit køb, og alligevel ikke måtte ønske at beholde varen, kan du med god samvittighed returnere varen til os, hvorefter du vil få dine penge refunderet. Vi er naturligvis klar med rådgivning og svar, såfremt du ønsker at sende dit produkt tilbage.

Lynhurtig levering

Vi er klar over, at du er utålmodighed efter at få din vare, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan forlænge leveringstiden, er, hvis den ikke er på lager. Lagerstatus fremgår tydeligt i shoppen ved hvert produkt. I tvivl om lagerstatus og/eller leveringstid? Så hold dig ikke tilbage med at kontakte os.

Muligheder for betaling online

Hos Gucca har du flere forskellige betalingsmuligheder at vælge imellem. Her skal du naturligvis benytte den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Uanset hvilken betalingsform du gør brug af, kan du sikkert og trygt handle hos os. I vores FAQ finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at hvis du anvender kreditkort, trækkes pengene først den dag vi afsender varen til dig.

Hos os får du altid professionel assistance

Hvis du undervejs på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at hjælpe dig. Kundeservice er åben mellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi bestræber os altid på, ikke bare at yde dig den assistance du ønsker, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Følg din ordre

Når du køber hos os, har du altid mulighed for at spore din ordre. Du kan få adgang til din personlige ordreside, så snart dit køb er fuldendt. På ordresiden kan du se, hvornår dine produkter sendes afsted fra vores lager. I det øjeblik forsendelsen er på vej, får du information herom via mail.