Barn - DVD

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at nethandel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for brugerne.

Det vigtigste er sikkerheden

Sikkerhed er meget vigtig, når man handler online, og vi vægter selvfølgelig sikkerhed højt. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Derfor er det at købe og betale hos Gucca altid 100% sikkert.

Hos os har du 30 dages returret

De 30 dages fuld returret gælder selvfølgelig alle varer hos Gucca.dk. Kort sagt medfører det, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, så kan du sende den uønskede vare tilbage til os, og så sender vi pengene tilbage. Før du returnerer produktet til os, er det altid en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Sikker levering med lynets hast

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan forlænge leveringen, er, hvis den mod vores forventning ikke er på lager. Bemærk, at du ved hver enkelt vare har mulighed for at se den aktuelle lagerstatus. Tag fat i os hvis du alligevel skulle have spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid for et produkt.

Muligheder for betaling

Der er adskillige betalingsmuligheder, når du handler hos os, og du vælger selv, hvordan du vil betale. Her kan du benytte netop den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvilken betalingsmetode, du vælger - så kan du føle dig tryg og sikker. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Bemærk at pengene først hæves fra din konto, når vi afsender dit produkt.

Kundeservice - altid adgang til personlig assistance

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem kl. 10-15 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Følg forsendelse hele vejen

Efter du har bestilt dine produkter, kan du tracke din forsendelse, og vide hvornår den kommer frem. Efter gennemførsel af dit køb kan du få adgang til din ordreside. På ordresiden har du mulighed for at følge med i, hvornår dine produkter er blevet afsendt. Når vi sender din pakke, vil du samtidig modtage en e-mail med leveringsinformation fra os.