Bjørn Tidmand - Horisonter - Cd

Vi har siden starten haft et ønske om, at online handel skal være så billigt, sikkert og hurtigt for vores kunder som muligt.

Vi har fokus på sikkerhed

E-handel skal være helt sikker for vores brugere. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. Der er garanti for sikkerheden bag din online betaling, når du køber hos Gucca, for vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS. Køb og betaling er derfor altid helt sikkert.

Har du fortrudt købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Vi har 100 dages returret, og det uanset hvilket produkt du har købt hos os. Så hvis du af en eller anden grund fortryder dit køb, og ikke måtte ønske at beholde din vare, så kan du returnere den uønskede vare til os, og så sender vi pengene retur til dig. Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os, hvis du måtte have spørgsmål, inden du sender en vare tilbage.

Levering - sikkert og hurtigt

Som kunde hos os, skal du selvfølgelig ikke vente i for lang tid på din vare. Vi leverer hurtigt og sikkert. Såfremt varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår tydeligt i webshoppen under hver vare. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til leveringstiden og lagerstatus.

Sådan kan du betale

Du har mulighed for at vælge blandt flere former for betaling, når du køber hos os. Du skal naturligvis benytte den betalingsform, der passer lige til dig. Uanset hvilken betalingsmetode, du benytter - kan du føle dig tryg og sikker. Du får alle betalingsmuligheder her. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at pengene hæves fra din bankkonto.

Kundeservice - altid mulighed for professionel hjælp

Skulle det ske, at du har problemer eller spørgsmål undervejs, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Bemærk at vi er åben for henvendelser imellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi er altid parat til at yde dig den hjælp, du har behov for, med godt humør og et smil på læben.

Se ordren hele vejen

Efter du har købt dine varer, kan du altid følge din forsendelse, og vide hvornår du får den. Du kan logge ind på din egen ordreside, så snart dit køb er fuldendt. På din ordreside kan du se, hvornår vi sender dit produkt. Du modtager også en e-mail med leveringsinformation fra os i samme øjeblik, vi afsender din pakke.