Brandmand Sam - Figur Og Atv Legesæt - Mercury

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos os, at online handel er nødt til at være billigt, hurtigt og sikkert for kunderne.

Sikkerheden er meget vigtig

Hos os prioriterer vi sikkerhed meget højt, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved handel på nettet. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er selvfølgelig NETS godkendt. Derfor er handel og betaling online altid fuldstændig sikkert hos os.

Vi giver dig selvfølgelig altid 30 dages returret

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi tilbyder 30 dages returret på alle typer varer. Såfremt du skulle fortryde dit køb, og ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du uden videre returnere varen til os, hvorefter du vil få dine penge refunderet. Du er naturligvis altid velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål, før du returnerer en vare.

Altid sikker og hurtig levering

Det er meget vigtigt, at du som vores kunde modtager din vare både hurtigt og sikkert. Vi bestræber os på, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. På vores shop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Kontakt os såfremt du fortsat måtte være i tvivl om enten leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Muligheder for betaling online

I vores webshop har du mulighed for at vælge blandt mange forskellige betalingsmetoder. Du bør selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer bedst til dig. Uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du gør brug af, så kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Du ser alle betalingsmuligheder her. Først når din vare bliver afsendt, bliver beløbet hævet fra din bankkonto.

Hos Gucca får du altid personlig hjælp

Skulle der opstå problemer undervejs, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os. Kundeservice er åben for henvendelse på hverdage mellem klokken 10-15, og vi tilstræber altid, ikke bare at give dig den assistance du har brug for, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Track din forsendelse hele vejen

Når du handler hos os, har du mulighed for at spore ordren. Når købet er helt gennemført, kan du efterfølgende besøge din egen ordreside. Fra din ordreside kan du se, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. Du får leveringsinformation via mail, når din pakke afsendes fra vores lager og er på vej til dig.