Close Range - DVD

Sikker e-handel

Gucca.dk har det klare princip, at e-handel er nødt til at være hurtigt, sikkert og billigt for kunderne.

Det vigtigste er sikkerhed

Sikkerheden i Internethandel anser vi som helt essentiel, og den er naturligvis altid i fokus hos os. Der er garanti for sikkerheden bag din online betaling, når du handler hos Gucca, for vores online betalingsløsning er godkendt af NETS. Så online køb og betaling hos os er forbundet med 100% sikkerhed.

Fortryder du dit køb, kan du altid returnere indenfor 30 dage

Vi giver altid 30 dages returret, og det uanset hvilket produkt du måtte have købt hos os. Det betyder, at hvis du af en eller anden årsag ikke måtte ønske din vare, så sender du blot varen, og vi sender dine penge retur. Inden du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Levering - sikkert og hurtigt

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Hvis din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for den enkelte vare, inden du foretager en bestilling. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, så er det altid en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Betalingsmuligheder online

Hos Gucca er der adskillige muligheder for betaling at vælge iblandt. Her skal du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du benytter, så kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Husk at pengene først trækkes fra din konto, den samme dag vi afsender varen til dig - hvis du anvender betalingskort.

Kundeservice - altid mulighed for professionel assistance

Skulle det ske, at du har problemer eller spørgsmål undervejs, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at hjælpe dig. Alle hverdage imellem kl. 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er parat til at assistere dig - med et smil og godt humør.

Du kan følge forsendelsen

Vi giver dig naturligvis mulighed for at følge din ordre hele vejen til den er kommet. Efter gennemførsel af købet kan du besøge din ordreside. På din ordreside er det muligt at følge med i, hvornår din forsendelse forlader vores lager. Og i det øjeblik vi afsender dine varer, får du en e-mail med leveringsinformation fra os.