Coherence - DVD

Det er et vigtigt princip hos os, at online handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for vores brugere.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Vi vægter sikkerheden utrolig højt, for det er noget af det vigtigste at sørge for er i orden, når det drejer sig om online handel. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din online betaling er i top. Handel og betaling er derfor altid 100% sikkert.

Du har naturligvis altid 100 dages returret på dit køb

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi tilbyder 100 dages fuld returret på alle produkter. Kort sagt vil det sige, at fortryder du købet, så sender du blot din vare, og vi refunderer dine penge. Før du returnerer produktet til os, er det altid en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Levering - hurtigt og sikkert

Vi ved, at du venter på din vare, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så produktet kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Såfremt varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår synligt i shoppen ud for hver vare. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstiden og lagerstatus.

Betalingsmuligheder

I vores shop har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige slags betalingsmetoder. Du benytter bare den betalingsform, der passer bedst til dig. Lige meget hvilken betalingsform du gør brug af, kan du sikkert og trygt købe hos os. Se de betalingsmuligheder du har hvis du klikker på linket. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi sender produktet, at pengene hæves fra din bankkonto.

Kundeservice - få professionel hjælp

Opstår der tvivl eller spørgsmål til vores webshop, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os mellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi er altid klar til at give dig kompetent assistance med smil på læben og godt humør.

Track din ordre hele vejen til din adresse

Når du køber hos Gucca, kan du bagefter spore, hvor langt din ordre er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at få adgang til din ordreside. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt forsendelse er kommet. Vi sender en e-mail, i samme øjeblik vi har afsendt din ordre.