Day Zero - DVD

Sikker, billig og hurtig online handel er en oplevelse, som vi bestræber os på, at brugerne altid får hos Gucca.dk.

Sikkerhed er utrolig vigtig

Hos Gucca.dk prioriterer vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det vigtigste område ved online handel. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores Internet betalingsløsning. Derfor er det at købe og betale hos Gucca.dk altid helt sikkert.

Du har naturligvis 100 dages fuld returret på dit køb

Vi tilbyder 100 dages fuld returret, helt uafhængig af hvilke typer varer du måtte have købt hos os. Med andre ord medfører det, at hvis du af forskellige årsager ikke ønsker at beholde varen, kan du sende varen retur tilbage til os, og efterfølgende sørger vi for, at dine penge bliver refunderet. Inden du sender din returvare tilbage, er det en fordel, at kontakte os først.

Lynhurtig levering

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Hvis vi er lagerførende, så vil du oftest få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid synligt i webshoppen ved hver vare. Du kan altid ringe eller sende en e-mail, hvis du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Vælg din betaling

Når du køber hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er naturligvis den du bør gøre brug af. Lige meget hvilken betalingsform du benytter, kan du trygt og sikkert handle hos os. Du ser alle betalingsmuligheder her. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender din vare, at vi hæver pengene fra din konto.

Kundeservice - altid adgang til personlig hjælp

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, imens du besøger vores shop, er du selvfølgelig altid velkommen til at skrive eller ringe til os. På hverdage imellem klokken 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er klar ved telefonen eller på e-mail til at yde dig profressionel hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Se din ordre hele vejen til din adresse

Handler du hos os, har du altid mulighed for at tracke din ordre, fra den sendes fra vores adresse, og til den er dig i hænde. Du kan tilgå din egen personlige ordreside, så snart købet er færdiggjort. På din ordreside er det muligt at se, hvornår din forsendelse sendes afsted fra vores lager. Og i det øjeblik vi afsender dine produkter, modtager du en mail med leveringsinformation fra os.