Disney Tsum Tsum Festival - Nintendo Switch

Vi har den klare holdning, at handel på Internettet skal være billigt, sikkert og hurtigt for dig.

Det vigtigste er sikkerheden

Online handel skal være sikkert for brugerne. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi fået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din Internetbetaling er i orden. Derfor er køb og betaling hos os 100% sikkert.

Har du fortrudt købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Uanset hvad du køber via Gucca.dk, har vi altid 100 dages fuld returret. Med andre ord medfører det, at hvis du af forskellige grunde ikke ønsker at beholde varen, så send blot varen tilbage til os, og du vil få dine penge refunderet. Inden du returnerer dit produkt, har du altid den mulighed at kontakte os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Levering - sikkert & hurtigt

Vi ved, at du er utålmodighed efter at få din vare, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så produktet kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, hvis den er på lager. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i shoppen ved hver vare. Såfremt du er i tvivl om leveringstid eller lagerstatus, er du velkommen til at tage kontakt til os.

Betalingsmuligheder

Når du handler hos Gucca, er det muligt at vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Her skal du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Lige meget hvilke af vores betalingsmetoder du benytter, så kan du altid handle sikkert og trygt hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først hæves fra din konto, når vi afsender varen til dig.

Kundeservice - få professionel hjælp

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at assistere dig. Bemærk at vi er åben for henvendelser alle hverdage mellem 10-15, og vi er altid klar ved telefonen eller på e-mail til at yde dig profressionel assistance med et smil på læben og i godt humør.

Sådan tracker du ordren

Hvis du køber hos os, har du altid mulighed for at spore din ordre. Når dit køb er helt gennemført, kan du efterfølgende gå ind på din egen ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi sender dine produkter, på ordresiden. I det øjeblik pakken er på vej, modtager du information herom via mail.