Dogman - DVD

Sikker e-handel

Hos Gucca har vi fokus på at gøre e-handel billigt, hurtigt og sikkert for dig.

Det vigtigste er sikkerhed

Vi vægter sikkerhed højt, for det er noget af det aller vigtigste at have styr på, når det drejer sig om online handel. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er selvfølgelig NETS godkendt. Køb og betaling er derfor altid 100% sikkert.

Hos Gucca har du 30 dages returret

Lige meget hvad du køber via Gucca.dk, får du altid 30 dages returret. Så fortryder du af en eller anden grund købet, og ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du uden videre sende din vare retur til os, herefter vil du få dine penge tilbage. Før du returnerer varen til os, er det en en god ide, hvis du kontakter os forinden.

Kort leveringstid

Det er vigtigt, at du som kunde hos Gucca modtager din vare både hurtigt og sikkert. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan udskyde leveringstiden, er, hvis den ikke er på lager. Husk, at du ved hver enkelt vare altid kan følge nuværende lagerstatus. Du kan altid sende en e-mail eller ringe til os, hvis du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden.

Online betalingsmuligheder

Når du køber hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Her skal du selvfølgelig vælge den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, uanset hvilke af vores betalingsformer du foretrækker at vælge. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du alle vores betalingsmuligheder. Anvender du betalingskort, så har du den fordel, at pengene først bliver hævet fra din konto, den dag varen sendes afsted til dig.

Hos Gucca får du altid personlig assistance

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores webshop, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os. Vores kundeservice er åben mellem kl. 10-15 på hverdage, og vi bestræber os altid på, ikke bare at yde dig den hjælp du har brug for, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Sådan tracker du ordren

Køber du hos os, har du altid mulighed for at tracke ordren hele vejen, fra den sendes fra vores adresse, og til den er dig i hænde. Efter gennemførsel af købet kan du besøge din egen personlige ordreside. På ordresiden vil du have mulighed for at se, hvornår vi afsender dine produkter. Vi sender en e-mail, lige så snart vi har sendt din pakke.