Exam - DVD

Sikker e-handel

Handel på Internettet er nødt til at være hurtigt, sikkert og billigt for brugerne. Det er noget vi altid har fokus på hos Gucca.

Det vigtigste er sikkerhed

Sikkerhed er meget vigtig, når man handler på Internettet, og vi prioriterer naturligvis sikkerheden højt. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores Internet betalingsløsning er selvfølgelig NETS godkendt. Handel og betaling er derfor altid fuldstændig sikkert.

Hos Gucca.dk har du 30 dages returret

Vi har altid 30 dages fuld returret, og det er lige meget hvilken vare, du har købt hos os. Såfremt du skulle fortryde købet, og ikke ønsker at beholde varen, så kan du uden dårlig samvittighed sende den uønskede vare tilbage til os, og så sender vi pengene retur til dig. Inden du sender returvaren tilbage, er det en fordel, at kontakte os først.

Altid hurtig og sikker levering

Det er vigtigt, at du som vores kunde modtager din vare både hurtigt og sikkert. Vi tilstræber, at du får din vare leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du bestiller din vare. Har du spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus, så er det altid en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Betalingsmuligheder

Hos Gucca.dk er der adskillige betalingsmuligheder at vælge iblandt. Du skal selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvilken metode du gør brug af, kan du trygt og sikkert handle hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først hæves fra din bankkonto, den dag vi afsender varen til dig - såfremt du benytter betalingskort.

Kundeservice - altid mulighed for professionel assistance

Opstår der problemer med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, så tag endelig fat i os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails på hverdage mellem kl. 10-15, og vi er altid klar til at hjælpe dig - med godt humør og et smil.

Spor din ordre hele vejen

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at følge din forsendelse, fra det øjeblik vi sender forsendelsen, til den er ankommet. Når du har færdiggjort købet, kan du få adgang til din egen ordreside. På din ordreside vil du have mulighed for at se, hvornår vi sender dine varer. Og i samme øjeblik vi sender din pakke, vil du modtage en e-mail fra os.