Family Album - Danielle Steel

Sikker e-handel

Gucca.dk har fra dag et haft et ønske om, at online handel skal være så billigt, hurtigt og sikkert for vores kunder som muligt.

Sikkerhed frem for alt

Ved online handel er det meget vigtigt, at sikkerheden er i orden, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. For at få den største garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for online betaling. Derfor er køb og betaling hos os fuldstændig sikkert.

Vi tilbyder altid 30 dages returret hos Gucca.dk

De 30 dages returret er naturligvis gældende for alle typer varer hos Gucca.dk. Så hvis du af en eller anden grund fortryder dit køb, og alligevel ikke ønsker at beholde varen, så kan du med god samvittighed sende den uønskede vare tilbage til os, og så sender vi pengene tilbage til dig. Inden du sender din vare tilbage, har du altid den mulighed at kontakte os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Sikker og hurtig levering

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan forlænge leveringstiden, er, hvis varen mod forventning ikke er på lager. På vores shop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Kontakt os såfremt du alligevel måtte være i tvivl om enten leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Sådan kan du betale online

Hos Gucca har du adskillige betalingsmuligheder at vælge imellem. Du bør selvfølgelig vælge den betalingsform, der passer dig bedst. Lige meget hvilke af vores betalingsmetoder du gør brug af, så kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du benytter linket. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi sender din vare, at pengene trækkes fra din konto.

Du har altid adgang til personlig assistance hos vores kundeservice

Støder du på problemer, eller har du spørgsmål i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem 10-15 på hverdage, og vi er altid klar til at give dig den assistance, du har brug for, med et smil på læben og godt humør.

Se din forsendelse hele vejen til din adresse

Hvis du køber hos os, har du mulighed for at spore ordren. Når du har fuldendt købet, kan du besøge din personlige ordreside. Her kan du se, hvornår din vare sendes afsted. Du modtager også en mail med leveringsinformation fra os i det øjeblik, vi afsender dine varer.