Før Frosten - DVD

Sikker e-handel

Online handel skal være billigt, hurtigt og sikkert for kunderne. Det er noget vi altid har fokus på hos Gucca.dk.

Sikkerhed kommer altid først

Sikkerhed i nethandel anser vi som helt essentiel, og den er derfor altid i fokus hos os. Vores løsning for online betaling er godkendt af NETS, hvilket fungerer som den grundlæggende garanti for betalingssikkerheden. Derfor er det også altid helt sikkert at købe og betale hos Gucca.

Hos Gucca har du altid 30 dages returret

Vi har 30 dages fuld returret, og det uanset hvilken type vare du har købt hos os. Såfremt du fortryder købet, og ikke ønsker at beholde din vare, kan du returnere din vare til os, hvorefter dine penge bliver refunderet. Du er selvfølgelig altid velkommen til at tage kontakt til os, hvis du måtte have spørgsmål, før du sender en vare retur.

Hurtig & sikker levering

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du får din vare leveret sikkert og hurtigt. Vi knokler for, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Du kan altid se den nøjagtige lagerstatus på den enkelte vare. Spørgsmål til lagerstatus og/eller leveringstiden? Så hold dig ikke tilbage med at kontakte os.

Vælg din online betaling

Der er adskillige muligheder for betaling, når du køber hos os, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil betale. Her kan du altid benytte netop den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Uanset hvad du vælger, kan du være helt sikker og tryg, når du handler hos Gucca. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at såfremt du anvender betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi sender dit produkt.

Vi yder naturligvis personlig hjælp, når du har behov for det

Opstår der problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Imellem 10-15 på hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Track din ordre

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at tracke din forsendelse, fra det sekund vi afsender forsendelsen, til den er dig i hænde. Når du gennemfører købet, kan du efterfølgende besøge din egen ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi afsender dit produkt. Når vi sender din pakke, vil du samtidig modtage en e-mail med leveringsinformation fra os.