Funko Pop! Figur - Twin Peaks - 447 - Laura Palmer

Sikker e-handel

Gucca har siden starten haft et ønske om, at Internethandel skal være så billigt, sikkert og hurtigt for vores brugere som muligt.

Sikkerheden er i fokus

Sikkerhed er utrolig vigtig, når man handler online, og vi vægter naturligvis sikkerheden højt. For at få den største garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores betalingsløsning. Derfor er det også helt sikkert at handle og betale hos os.

Altid 30 dages fuld returret

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi yder 30 dages fuld returret på alle typer produkter. Kort sagt, fortryder du købet, kan du sende varen retur til os, herefter vil du få dine penge tilbage. Vi er naturligvis klar med rådgivning og svar, hvis du måtte ønske at sende din vare retur.

Sikker levering med lynets hast

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde modtager din vare sikkert og hurtigt. Hvis din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. Er du fortsat i tvivl om leveringstid eller et produkts lagerstatus, så kontakt os.

Hvordan vil du gerne betale?

Når du handler hos Gucca, er det muligt at vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du bør gøre brug af. Lige meget hvilken betalingsform, du gør brug af - kan du føle dig sikker og tryg. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at hvis du gør brug af kreditkort, trækkes pengene først den dag vi sender din vare.

Vores kundeservice yder altid professionel assistance

Hvis du undervejs på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, er du selvfølgelig altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Imellem klokken 10-15 på hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Følg din forsendelse hele vejen

Efter du har bestilt dine produkter, kan du tracke forsendelsen, og vide hvornår du modtager den. Når købet er helt gennemført, kan du bagefter få adgang til din personlige ordreside. Fra din personlige ordreside kan du se, hvor langt din forsendelse er kommet i systemet. Vi sender en e-mail til dig, lige så snart vi har sendt din pakke.