Hanau - DVD

Vi har fra dag et haft et ønske om, at e-handel skal være så sikkert, hurtigt og billigt for kunderne som muligt.

Sikkerhed frem for alt

Online handel skal være sikkert for brugerne. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Derfor er det at handle og betale hos Gucca.dk altid helt sikkert.

Fortryder du købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Når vi skriver 100 dages returret, så mener vi det selvfølgelig på alle vores varer. Så fortryder du af en eller anden grund dit køb, og ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du returnere din vare til os, hvorefter du vil få dine penge tilbage. Du kan med fordel kontakte os, før du vælger at sende dit produkt retur til os.

Altid sikker og hurtig levering

Som vores kunde, skal du selvfølgelig ikke vente for længe på din vare. Vi leverer sikkert og hurtigt. Hvis vi er lagerførende, vil du typisk få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Har du stadigvæk spørgsmål til en vares lagerstatus eller leveringstiden, så tag fat i os.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos os, har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Du bør naturligvis benytte den mulighed, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsform du benytter, kan du trygt og sikkert handle hos os. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender varen, at pengene hæves fra din bankkonto.

Du har altid adgang til professionel hjælp hos vores kundeservice

Skulle det ske, at du har problemer undervejs, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at hjælpe dig. På hverdage imellem kl. 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er altid klar på e-mail eller ved telefonen til at yde dig kvalificeret hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Spor din ordre

Handler du hos os, har du mulighed for at spore din ordre hele vejen, fra den sendes fra vores lager, og til du har den i hænderne. Når købet er færdiggjort, kan du efterfølgende gå ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi afsender din forsendelse. Og i samme øjeblik vi sender dine produkter, vil du få en mail med leveringsinformation fra os.