H.C. Andersen Hvad Passer Sammen

Sikker e-handel

Gucca har fra dag 1 haft et ønske om, at e-handel skal være så sikkert, hurtigt og billigt for vores brugere som muligt.

Gucca har fokus på sikkerhed

E-handel skal være sikkert for brugerne. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for online betaling. Derfor er handel og betaling hos Gucca.dk helt sikkert.

Du har naturligvis 30 dages fuld returret på dit køb

Uanset hvad du har købt hos os, har vi altid 30 dages fuld returret. Det betyder kort sagt, at hvis du fortryder købet, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske varen, så kan du med god samvittighed sende den uønskede vare tilbage til os, og så sender vi pengene retur. Inden du returnerer din vare, har du altid den mulighed at tage kontakt til os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Lynhurtig levering

Det er vigtigt, at du som kunde hos Gucca får leveret dit produkt både hurtigt og sikkert. Vi tilstræber, at du får varen leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. På vores shop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Du kan altid ringe eller sende en e-mail, såfremt du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid.

Online betalingsmuligheder

Du har i vores webshop mulighed for at foretage betaling på adskillige måder. Du skal selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmetode du vælger. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Husk på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender dit produkt, at vi hæver pengene fra din konto.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, så tag kontakt til os. Vi er åben for henvendelse imellem kl. 10-15 alle hverdage, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Track din ordre hele vejen

Vi giver dig naturligvis muligheden for at tracke din forsendelse hele vejen til den er ankommer. Når du fuldender dit køb, kan du efterfølgende tilgå din egen personlige ordreside. På din personlige ordreside vil du kunne følge med i, hvornår vi har afsendt din pakke. Du får leveringsinformation via e-mail, når din pakke sendes fra vores lager og er på vej til dig.