Hermelinen / L'hermine - DVD

Sikker e-handel

Vi har det klare princip, at online handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for brugerne.

Det vigtigste er sikkerhed

Online handel skal være helt sikker for vores brugere. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi opnået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din online betaling er i top. Derfor er køb og betaling online 100% sikkert hos Gucca.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 30 dage

Vi yder altid 30 dages fuld returret, og det er uanset hvilket produkt, du har købt hos Gucca. Det medfører, at hvis du af en eller anden grund alligevel ikke ønsker din vare, så send blot varen tilbage til os, og dine penge bliver refunderet. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål, inden du sender et produkt retur.

Kort leveringstid

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan udskyde leveringstiden, er, hvis varen mod forventning ikke er på lager. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i webshoppen under hver vare. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om leveringstid og lagerstatus.

Sådan kan du betale

Der er adskillige muligheder for betaling, når du køber hos os, og du vælger selv, hvordan du vil foretage betaling. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du bør vælge. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilke af vores betalingsmetoder du ender med at benytte. Se de betalingsmuligheder du har hvis du benytter linket. Først når din vare er sendt, bliver beløbet hævet fra din konto.

Vores kundeservice yder altid professionel hjælp

Skulle der opstå spørgsmål undervejs, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Du kan ringe eller sende e-mail til os alle hverdage imellem kl. 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Du kan spore din forsendelse

Når du handler hos Gucca, har du mulighed for at tracke din ordre. Efter gennemførsel af købet kan du tilgå din egen ordreside. Her har du mulighed for at følge med i, hvornår din vare sendes afsted. Du vil også modtage en e-mail fra os i samme øjeblik, vi sender din pakke.