Mesterdetektiven Basil Mus - Specialudgave - Disney - DVD

Sikker e-handel

Vi har fra dag et haft fokus på, at handel på Internettet skal være så hurtigt, sikkert og billigt for kunderne som overhovedet muligt.

Det vigtigste er sikkerhed

Vi prioriterer sikkerheden utrolig højt, da det er noget af det vigtigste at have styr på, når det drejer sig om e-handel. Vores betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er den primære garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er det at købe og betale hos os 100% sikkert.

Fortryder du dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Vi giver altid 30 dages returret, og det er uagtet hvilket produkt, du har købt hos os. Kort sagt medfører det, at hvis du af forskellige årsager ikke måtte ønske at beholde varen, så sender du blot varen, og vi refunderer dine penge. Inden du sender returvaren tilbage, er det en fordel, at kontakte os først.

Levering - hurtigt og sikkert

Vi mener, det er vigtigt, at du som kunde får din vare leveret sikkert og hurtigt. Helt konkret modtager du varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt din vare er på lager. Den nøjagtige lagerstatus er altid synlig ved hvert enkelt produkt. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om leveringstiden og lagerstatus.

Sådan kan du betale

Når du køber hos Gucca, er det muligt at vælge mellem flere forskellige muligheder for betaling. Du bør naturligvis benytte den betalingsform, der passer bedst til dig. Uanset hvad du benytter, kan du være tryg og sikker, når du handler hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at pengene hæves fra din bankkonto.

Kundeservice - altid adgang til personlig assistance

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du selvfølgelig altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Kundeservice er åben for henvendelse imellem kl. 10-16 på hverdage, og vi er klar til at give dig kvalificeret hjælp med smil på læben og godt humør.

Spor din ordre hele vejen til din adresse

Handler du hos os, har du altid mulighed for at følge ordren hele vejen, fra den forlader vores adresse, og til du har den i hænderne. Efter gennemførsel af dit køb kan du tilgå din ordreside. På din ordreside har du mulighed for at se, hvornår dine produkter er blevet sendt afsted. Du får leveringsinformation via mail, når din pakke afsendes fra vores lager og er på vej til dig.