Morgan Pålsson - Världsreporter - DVD

Sikker e-handel

At gøre e-handel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har altid været en af Gucca's topprioriteter.

Vi har fokus på sikkerhed

Ved e-handel er det uhyre vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. NETS har godkendt vores Internet betalingsløsning, og det fungerer som din garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Så når du køber og betaler via nettet hos Gucca.dk, er det sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 30 dage

De 30 dages fuld returret er selvfølgelig gældende for alle produkter hos Gucca. Såfremt du fortryder købet, og ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du returnere din vare tilbage til os med god samvittighed, og efterfølgende vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Inden du sender returvaren tilbage, er det en fordel, at tage kontakt til os først.

Levering - hurtigt og sikkert

Vi er klar over, at du er utålmodighed efter at få din vare, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Helt konkret sender vi din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis din vare er på lager. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du foretager en bestilling. Er du fortsat i tvivl om enten en vares lagerstatus eller leveringstiden, så kontakt os.

Muligheder for betaling online

I vores shop har du mulighed for at foretage betaling på adskillige måder. Du skal selvfølgelig gøre brug af den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilken betalingsform du foretrækker at benytte. I vores FAQ får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Først når din vare er afsendt, bliver beløbet hævet fra din konto.

Hos Gucca får du altid professionel assistance

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, så tag fat i os. Alle hverdage imellem kl. 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Se ordren hele vejen

Når du har købt dine produkter, kan du se din ordre, og vide hvornår den kommer frem. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at gå ind på din ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt pakken er kommet. Vi sender en mail med leveringsinformation, lige så snart vi har sendt din pakke.