Mouk 2 - Småt Men Godt - DVD

Sikker e-handel

At gøre handel på nettet til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har siden starten været vores topprioritet.

Vi har fokus på sikkerhed

Sikkerheden i e-handel anser vi som helt essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos os. For at få den største garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores Internet betalingsløsning. Derfor er handel og betaling online altid 100% sikkert hos Gucca.dk.

Du har naturligvis 30 dages returret på dit køb

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi giver 30 dages fuld returret på alle produkter. Så fortryder du af en eller anden grund købet, og ikke måtte ønske at beholde varen, så send blot din vare tilbage til os, og du vil få dine penge tilbage. Før du vælger at returnere varen til os, er det en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Lynhurtig levering

Vi mener, det er vigtigt, at du som kunde modtager dit produkt sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan forlænge leveringen, er, hvis den ikke er på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for den enkelte vare, inden du foretager en bestilling. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstid.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos Gucca, er det muligt at vælge mellem flere forskellige muligheder for betaling. Den betalingsform der passer dig bedst, er naturligvis den du bør benytte. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmetode du vælger. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med betalingskort, hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Kundeservice - få personlig hjælp

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at assistere dig. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne imellem 10-15 alle hverdage, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Track din forsendelse hele vejen

Handler du hos os, har du mulighed for at tracke forsendelsen hele vejen, fra den sendes fra vores lager, og til den er kommet. Efter gennemførsel af købet kan du logge ind på din egen personlige ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi afsender din forsendelse, på din personlige ordreside. Når produktet er sendt fra vores lager og er på vej til dig, modtager du en e-mail med leveringsinformation fra os.