Mumitrold Bamse - My - 25 CM

At gøre e-handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har siden starten været en af vores topprioriteter.

Vi prioriterer sikkerhed højest

Hos Gucca prioriterer vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det vigtigste område ved e-handel. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Så når du køber og foretager betaling online hos os, er det sikkert.

Vi tilbyder altid 100 dages returret hos Gucca.dk

Når vi skriver 100 dages fuld returret, så er det naturligvis på alle typer produkter. Det medfører, at hvis du af en eller anden årsag ikke ønsker din vare, kan du uden videre returnere varen til os, herefter refunderer vi dine penge. Inden du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, at kontakte os først.

Kort leveringstid

At du som kunde modtager dit produkt både hurtigt og sikkert, er af stor betydning for os. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ved hvert enkelt produkt altid kan følge den aktuelle lagerstatus. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstiden.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos Gucca, er det muligt at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Der er frit valg blandt betalingsmetoder - du vælger den, der passer lige til dig. Uanset hvilken betalingsmulighed, du benytter - kan du være tryg og sikker. Se hvilke betalingsmuligheder du har ved at klikke på førnævnte link. Husk på, at kreditkort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender varen, at pengene hæves fra din bankkonto.

Du har altid adgang til personlig hjælp hos vores kundeservice

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, imens du besøger vores shop, er du altid velkommen til at tage fat i os. Bemærk at vi er åben for henvendelser alle hverdage mellem 10-15, og vi er klar ved telefonen eller på e-mail til at give dig profressionel hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Spor din forsendelse hele vejen til din adresse

Når du handler hos Gucca, kan du bagefter tracke, hvor langt ordren er kommet. Når du fuldender dit køb, kan du efterfølgende få adgang til din egen personlige ordreside. På ordresiden har du mulighed for at følge med i, hvornår din pakke er blevet afsendt. Og i samme øjeblik vi afsender dine produkter, modtager du en e-mail med leveringsinformation fra os.