Nintendo Amiibo Figur - Super Mario, Bowser & Prinsesse Peach

Hos Gucca har vi for øje at gøre handel på Internettet billigt, sikkert og hurtigt for kunderne.

Det vigtigste er sikkerheden

Vi prioriterer sikkerheden utrolig højt, for det er noget af det aller vigtigste at have styr på, når vi taler om e-handel. Vores online betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er den primære garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er det at handle og betale hos Gucca 100% sikkert.

Du har selvfølgelig altid 100 dages fuld returret på dit køb

De 100 dages fuld returret gælder selvfølgelig alle produkter hos Gucca. Kort sagt vil det sige, at fortryder du dit køb, kan du uden dårlig samvittighed sende varen retur til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, inden du sender dit produkt retur til os.

Kort leveringstid

At du som kunde får tilsendt din vare både sikkert og hurtigt, er essentielt for os. Hvis vi er lagerførende, så vil du som regel få varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ud for hver enkelt vare har mulighed for at se nuværende lagerstatus. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til leveringstid og lagerstatus.

Sådan kan du betale

Når du handler hos Gucca, er det muligt at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er naturligvis den du skal benytte. Lige meget hvilken betalingsform du gør brug af, kan du sikkert og trygt handle hos os. Se de betalingsmuligheder du har hvis du klikker på førnævnte link. Benytter du betalingskort, giver det dig den fordel, at vi først trækker penge fra din konto, den dag din vare sendes afsted til dig.

Kundeservice - altid adgang til professionel assistance

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores webshop, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem 10-15 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Se forsendelse hele vejen til din adresse

Når du har købt dine varer, kan du altid tracke ordren, og vide hvornår den ankommer. Du kan besøge din personlige ordreside, så snart dit køb er fuldendt. På din ordreside er det muligt at følge med i, hvornår dine produkter forlader vores lager. Når forsendelsen forlader vores lager og er på vej til dig, modtager du en e-mail med leveringsinformation fra os.