Privacy Tin Kit

Sikker, hurtig og billig online handel er en oplevelse, som vi bestræber os på, at kunderne altid får hos Gucca.dk.

Det vigtigste er sikkerhed

Vi vægter sikkerhed højt, da det er noget af det vigtigste at have styr på, når vi taler om handel på nettet. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er selvfølgelig NETS godkendt. Så online handel og betaling hos Gucca er ensbetydende med 100% sikkerhed.

Du har selvfølgelig altid 100 dages returret på dit køb

Når vi siger 100 dages fuld returret, så mener vi det naturligvis på alle typer produkter. Kort sagt, fortryder du dit køb, så kan du med god samvittighed sende den uønskede vare tilbage til os, og så refunderer vi pengene. Vi står naturligvis altid til rådighed med svar og rådgivning, hvis du ønsker at sende dit produkt retur.

Kort leveringstid

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, hvis varen er på lager. Du kan altid se den præcise lagerstatus på det enkelte produkt. Har du stadigvæk spørgsmål til enten et produkts lagerstatus eller leveringstid, så tag fat i os.

Online betalingsmuligheder

Du har i vores webshop mulighed for at betale på adskillige måder. Her kan du altid gøre brug af netop den mulighed, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmetode du gør brug af. I vores FAQ kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Når du vælger at betale med betalingskort, hæver vi først pengene, når vi afsender din vare.

Kundeservice - altid mulighed for professionel hjælp

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, imens du besøger vores shop, så tag endelig fat i os. Vores kundeservice er åben på hverdage imellem kl. 10-15, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Følg din forsendelse hele vejen

Når du handler hos os, kan du bagefter spore, hvor langt forsendelsen er kommet. Du kan tilgå din egen personlige ordreside, så snart dit køb er fuldendt. Fra ordresiden kan du se, hvor langt din pakke er kommet i systemet. I det øjeblik produktet er på vej, modtager du leveringsinformation herom via e-mail.