Rafiki - DVD

Sikker e-handel

Vi har den klare holdning, at e-handel skal være billigt, hurtigt og sikkert for dig.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Sikkerhed er utrolig vigtig, når man handler online, og vi vægter naturligvis sikkerheden højt. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for Internetbetaling er selvfølgelig NETS godkendt. Derfor er handel og betaling online helt sikkert hos Gucca.

Altid 30 dages returret

De 30 dages fuld returret er selvfølgelig gældende for alle produkter hos Gucca.dk. Kort sagt, såfremt du fortryder købet, så returnerer du blot varen, og vi refunderer dine penge. Før du sender returvaren tilbage, er det en fordel, at tage kontakt til os først.

Kort leveringstid

Vi mener, det er vigtigt, at du som kunde modtager dit produkt hurtigt og sikkert. Hvis vi er lagerførende, så vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Den nøjagtige lagerstatus er altid synlig ud for hver enkelt vare. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Vælg din betaling

Det er muligt at vælge blandt flere former for betaling, når du handler hos os. Der er selvfølgelig frit valg blandt vores betalingsmetoder - du benytter den, der passer bedst til dig. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilken betalingsmetode du ender med at vælge. I vores FAQ kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi trækker pengene fra din bankkonto.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores shop, er du selvfølgelig velkommen til at skrive eller ringe til os. Bemærk at vi er åben for henvendelse alle hverdage mellem 10-15, og vi er altid klar på e-mail eller ved telefonen til at yde dig kvalificeret assistance i godt humør og med et smil på læben.

Mulighed for at følge din ordre

Du har naturligvis mulighed for at spore din ordre, når du handler hos os. Efter gennemførsel af dit køb kan du logge ind på din egen personlige ordreside. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. Vi sender en mail med leveringsinformation, lige så snart vi har afsendt din bestilling.