Rita Ora - You & I - Vinyl Lp

At gøre e-handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har siden starten været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerhed er i centrum

Ved e-handel er det utrolig vigtigt, at sikkerheden er i orden, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din betaling på Internettet er i orden. Så online handel og betaling hos Gucca er altid ensbetydende med 100% sikkerhed.

Vi giver dig selvfølgelig altid 100 dages fuld returret

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi tilbyder 100 dages returret på alle typer varer. Så hvis du af en eller anden grund fortryder dit køb, og alligevel ikke ønsker at beholde varen, kan du returnere din vare til os, hvorefter du vil få dine penge tilbage. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål, inden du sender en vare tilbage.

Altid sikker og hurtig levering

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan udskyde leveringstiden, er, hvis den mod vores forventning ikke er på lager. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Er du stadigvæk i tvivl om enten et produkts lagerstatus eller leveringstid, så tag fat i os.

Muligheder for betaling online

Når du handler hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Du bør naturligvis vælge den betalingsform, der passer lige til dig. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsform du benytter. Du får alle betalingsmuligheder her. Desuden skal du huske på, at hvis du gør brug af betalingskort, trækkes pengene først den dag vi sender produktet til dig.

Vores kundeservice giver dig altid professionel hjælp

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores webshop, er du velkommen til at tage kontakt til os. Kundeservice er åben imellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi tilstræber altid, ikke bare at yde dig den hjælp du efterspørger, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Spor forsendelse hele vejen til din adresse

Efter du har købt dine varer, kan du altid følge din forsendelse, og vide hvornår du modtager den. Du kan få adgang til din egen ordreside, så snart dit køb er gennemført. På ordresiden kan du følge med i, hvornår din pakke er blevet afsendt. Når vi sender din pakke, vil du samtidig få en mail med leveringsinformation fra os.