Shopkins Chef Club - DVD

Sikker e-handel

At gøre nethandel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har altid været Gucca's topprioritet.

Sikkerhed kommer altid først

Når man handler online er sikkerheden enorm vigtig, og det er naturligvis noget, vi vægter højt. For at få den største garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores betalingsløsning. Derfor er køb og betaling online helt sikkert hos os.

Vi tilbyder altid 30 dages fuld returret hos os

Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi yder 30 dages fuld returret på alle typer produkter. Det betyder kort sagt, at hvis du fortryder købet, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du sende din vare retur tilbage til os, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt retur. Det er altid en god ide at kontakte os, før du vælger at sende dit produkt retur.

Kort leveringstid

At du som kunde modtager din vare både hurtigt og sikkert, betyder meget for os. Hvis vi er lagerførende, vil du typisk modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Den præcise lagerstatus er altid tydelig ud for hver enkelt vare. Kontakt os såfremt du alligevel måtte have spørgsmål til enten lagerstatus eller leveringstid for en vare.

Muligheder for betaling online

Du har i vores shop mulighed for at betale på mange forskellige måder. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er selvfølgelig den du skal benytte. Lige meget hvilken betalingsmetode, du benytter - så kan du føle dig sikker og tryg. Se hvilke betalingsmuligheder du har hvis du benytter linket. Når du betaler med kreditkort, så trækker vi først pengene, når vi afsender din vare.

Kundeservice - få personlig assistance

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at assistere dig. Mellem kl. 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er altid klar ved telefonen eller på e-mail til at give dig profressionel hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Følg din forsendelse

Hvis du handler hos os, har du mulighed for at tracke forsendelsen. Du kan gå ind på din egen personlige ordreside, så snart dit køb er gennemført. På ordresiden kan du se, hvornår dine produkter er blevet sendt afsted. Vi sender en mail med leveringsinformation til dig, i samme øjeblik vi har afsendt din pakke.