Silence And Darkness - DVD

Sikker e-handel

Sikker, hurtig og billig handel på nettet er noget, som vi tilstræber, at vores brugere altid får hos Gucca.

Sikkerhed kommer altid først

Ved nethandel er det utrolig vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi fået den største garanti for, at betalingssikkerheden er i orden. Derfor er handel og betaling hos os altid helt sikkert.

Har du fortrudt dit køb, kan du altid returnere indenfor 30 dage

Når vi siger 30 dages returret, så er det naturligvis på alle typer produkter. Kort sagt vil det sige, at fortryder du dit køb, så sender du blot din vare, og du vil få dine penge tilbage. Du er selvfølgelig altid velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du måtte have spørgsmål, før du returnerer et produkt.

Lynhurtig levering

Vi ønsker ikke at lade dig vente i alt for lang tid på dit produkt, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Den nøjagtige lagerstatus er altid tydelig ud for hvert enkelt produkt. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstid og lagerstatus.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos Gucca, så tilbyder vi dig at vælge blandt flere forskellige typer betalinger. Du benytter bare den, der passer dig bedst. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmulighed du benytter. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Bemærk at pengene først trækkes fra din bankkonto, den dag vi sender varen til dig - såfremt du anvender kreditkort.

Hos os får du altid professionel hjælp

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores shop møder udfordringer eller har spørgsmål, er du selvfølgelig velkommen til at skrive eller ringe til os. Kundeservice er åben alle hverdage imellem kl. 10-15, og vi er klar til at assistere dig - med godt humør og et smil.

Sådan følger du ordren

Når du køber hos os, kan du efterfølgende se, hvor langt din forsendelse er kommet. Når købet er helt færdiggjort, kan du bagefter logge ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden vil du kunne følge med i, hvornår vi afsender din pakke. I samme øjeblik produktet er på vej, modtager du leveringsinformation herom via mail.